ContactISSN:e-ISSN: 2578-8965
Author Sign-inReviewer Sign-inRegister
TürkçeEnglish
HomeAim and ScopeAboutGuide for AuthorsSend ArticleLatest IssueArchiveContact Us

Sosyal Medya İletişimi ve Netiket: Ev ve Dekorasyon Markası Üzerine Bir Araştırma

BÜŞRA KÜÇÜKCİVİL,MURAT KOÇYİĞİT

  • BÜŞRA KÜÇÜKCİVİL: NECMETTİN ERBAKAN ÜNİVERSİTESİ
  • MURAT KOÇYİĞİT: NECMETTİN ERBAKAN ÜNİVERSİTESİ
  •  Year : 2023
  •  Vol : 3
  •  Issue : 2
  •  Page : 245-266
Dijital çağın en etkili iletişim platformlarından biri olan sosyal medya platformlarının önemi ve kullanım yaygınlığı her geçen gün artmaktadır. Günümüzde sosyal medya kullanımı gerek bireyler gerekse markalar açısından son derece önemli stratejik bir araç olarak ön plana çıkmaktadır. Bu durum sosyal medyada kurulan iletişimde uyulması gereken kurallara ilişkin belirleyici bir çerçeve oluşturmaktadır. Yüz yüze iletişimde uyulması gereken kuralların tamamına dijital platformlarda da uyulması gerekmektedir. Dolayısıyla, dijital dünyada sosyal medya iletişimi için kullanıcıların usul, ahlak, üslup, nezaket, zarafet, hoşgörü ve âdâb gibi sahip olması gereken temel bazı özellikler bulunmaktadır. Bu özellikler dijital dünyanın görgü kuralları olarak ifade edilen Netiket kavramının önemini ön plana çıkarmaktadır. Bu doğrultuda çalışmanın amacı bir ev dekorasyon markasının Instagram paylaşımlarını Netiket kavramı çerçevesinde incelemek ve çözümlemektir. Nitel araştırma deseninin kullanıldığı bu çalışmada, içerik analizi tekniği ile veriler toplanmış ve MAXQDA programı ile analiz edilmiştir. Marka tarafından yapılan Instagram paylaşımları, Netiket kuralları kapsamında oluşturulan kodlama cetveliyle analiz edilerek yorumlanmıştır. Bu bağlamda markanın Instagram profilinden elde edilen veriler, Netiket kavramı doğrultusunda “Çevrimiçi İletişim”, “Duygu Aktarımı”, “Başkalarını Düşünmek”, “Samimiyet”, “Saygı” ve “Tavsiye” olmak üzere altı ana kategoriye ayrılmıştır. Araştırma bulguları doğrultusunda, gönderilerin tamamı, dijital bir platform olan Instagram hesabından yapıldığı için bütünüyle çevrimiçi iletişim kategorisine dâhil edilmiştir. Bununla birlikte, paylaşım içeriklerinin Netiket kuralları doğrultusundaki yoğunluk derecesine (en çoktan en aza) göre duygu aktarımı, başkalarını düşünmek, samimiyet, saygı ve tavsiye olarak sıralandığı tespit edilmiştir. Dahası, incelenen markanın paylaşımlarında Netiket kurallarına önem verdiği, stratejik bir iletişim faaliyeti olarak planlı bir iletişim politikası yürüttüğü tespit edilmiştir. Çalışmada elde edilen bulgular ışığında Netiket kavramı üzerine yapılacak olan çalışmaların farklı markalar ve bireysel kullanıcılar üzerinde de gerçekleştirilmesi önerilebilir.
Cite this Article As : Küçükcivil, B., & Koçyiğit, M. (2023). Sosyal Medya İletişimi ve Netiket: Ev ve Dekorasyon Markası Üzerine Bir Araştırma. Five Zero, 3(2), 245-266. http://doi.org/10.54486/fivezero.2023.27

Conflict of interest : The authors declare that they have no conflict of interest.

This article is published under the CC BY-NC 4.0 license.
Fivezero Dergisi
2023, Vol3, Issue2
E-ISSN: 2578-8965
Received : , Accepted : , Published Online :

References

  1. Al-Abdullatif, A. & Gameil, A. (2020). Exploring Students’ Knowledge and Practice of Digital Citizenship in Higher Education. International Journal of Emerging Technologies in Learning (iJET), 15(19), 122-142.
  2. Atalay, G. E. (2019). Sanal Dünyanın Görgü Kuralları: Netiket. Medya ve Kültürel Çalışmalar Dergisi 1(2), 3-13.
  3. Atalay, G. E. (2020). Yeni Medya ve Alternatif Gazetecilik: Yeni Olanaklar, Sorunlar ve Tartışmalar. Hiperlink.
  4. Berk, R. A. (2011). Top 12 be-attitudes of Netiquette for Academicians. The Journal of Faculty Development, 25(3), 45-48.
  5. Bickerton, P., Bickerton, M., & Pardesi, U. (2000). Cybermarketing: How to use the Internet to Market Your Goods and Services. Routledge.
  6. Bouamor, S., Djaber, N. E., & Adıl, M. (2020). Digital Etiquette on the Social Network Facebook- Psychosocial Study of the Contents of Facebook Pages. Aydın İnsan ve Toplum Dergisi, 6(2), 215-237.
  7. Brusco, J. M. (2011). Know Your Netiquette. AORN Journal, (94)3, 279-286.
  8. Butow, E., Losee, K., & Mirabella, K. N. (2022). Digital Etiquette. John Wiley & Sons.
  9. Büyükşener, E. (2009). Türkiye’de Sosyal Ağların Yeri ve Sosyal Medyaya Bakış. XIV. Türkiye’de İnternet Konferansı Bildirileri, 12, 13.
  10. Chiles, D. (2016). The Principles of Netiquette. David Paul Chiles.
  11. Cimino, M. (2009). NETiquette (on-Line Etiquette): Tips for Adults and Teens: Facebook, Myspace, Twitter! Terminology and More. PublishAmerica.
  12. DeJong, S. M. (2014). Blogs and Tweets, Texting and Friending Social Media and Online Professionalism in Health Care. Elsevier.
  13. Diker, E., & Taşdelen, B. (2017). Sosyal Medya Olmasaydı Ne Olurdu? Sosyal Medya Bağımlısı Gençlerin Görüşlerine İlişkin Nitel Bir Araştırma. Uluslararası Hakemli İletişim ve Edebiyat Araştırmaları Dergisi, 17, 189-206.
  14. Fidiyani, R., Sulistianingsih, D., & Pujiono. (2017). Law and Ethics of Communication in Social Media. Jurnal Dinamika Hukum, 17(3), 258-265.
  15. Fox, S. (2007). Etiquette For Dummies. Indiana: Wiley Publishing.
  16. Freberg, K. (2019). Social Media for Strategic Communication Creative Strategies and Research-Based Applications. SAGE.
  17. Furgang, K. (2022). Netiqueta: Guía De La Etiqueta Digital Para El Estudiante. The Rosen Publishing Group, Inc.
  18. Gedikoğlu, E. (2020). Alternatif Medya Bağlamında Etik Değerlerin Dönüşümü. In Gül Esra Atalay (Edited By.), Yeni Medya ve Alternatif Gazetecilik Yeni Olanaklar, Sorunlar ve Tartışmalar (ss.144-167). İstanbul: Hiperyayın.
  19. Hambridge, S. (1995). RFC1855: Netiquette Guidelines. Network Working Group.
  20. Helsper, E. J., & Whitty, M. T. (2010). Netiquette within Married Couples: Agreement About Acceptable Online Behavior and Surveillance Between Partners. Computers in Human Behavior, 26(5), 916-926.
  21. Hickey, J. P. (2015). Oops! Did I Really Post That? Online Etiquette in the New Digital Age. Motivational Press.
  22. Holtz, S., & Havens, J. C. (2009). Tactical Transparency: How Leaders Can Leverage Social Media to Maximize Value and Build Their Brand (Vol. 9). John Wiley & Sons.
  23. Karakaya, O. (2021). Türkiye’de Dijital Dönüşüm, Ekonomik Büyüme İşsizlik İlişkisi. FiveZero, 1(1), 1-12.
  24. Khani, R., & Darabi, R. (2014). Flouting the Netiquette Rules in the Academic Correspondence in Iran. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 98, 898-907.
  25. Kinal, J., & Jedynak, W. (2014). New Aspects in the Teaching of Information Technology Polish Perspective. Procedia-Social And Behavioral Sciences, 131, 527-531.
  26. Kleinrock, L. (2004). The Internet Rules of Engagement: Then and Now. Technology in Society, 26, 193-207.
  27. Koçyiğit, M. (2017). Dijital Halkla İlişkiler ve Online Kurumsal İtibar Yönetimi. Konya: Eğitim Yayınevi.
  28. Kryder, C. (2013). Online Etiquette in the Digital Age. Amwa Journal, (28),3, 130-131.
  29. Park, S., Na, E. Y., & Kim, E. M. (2014). The Relationship Between Online Activities, Netiquette and Cyberbullying. Children and Youth Services Review, 42, 74-81.
  30. Pearlman, C. (2022). First Phone: A Child’s Guide to Digital Responsibility, Safety, and Etiquette. A TarcherPerigee Book.
  31. Ponce, S. B., M Barry, M., S Dizon, D., S Katz, M., Murphy, M., Teplinsky, E., Tinianov, S., J Attai, D., & Markham, M. J. (2022). Netiquette for Social Media Engagement for Oncology Professionals. Future Oncology. 18(9), 1133–1141
  32. Post, E. (1999). Etiquette in Society, in Business, in Politics and at Home.
  33. Ribble, M. S., Bailey, G. D., & Ross, T. W. (2004). Digital Citizenship: Addressing Appropriate Technology Behavior. Learning & Leading with Technology, 32(1), 6-12.
  34. Ronin, K. (2014). Netiquette: The Art of Social Networking. Professional Beauty, 150-151.
  35. Safko, L., & Brake, D. K., (2009). The Social Media Bible: Tactics, Tools, and Strategies for Business Success. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.
  36. Sammons, S., & Cross, M. (2017). The Basics of Cyber Safety Computer and Mobile Device Safety Made Easy. Elsevier.
  37. SEO Akademi (2023). Erişim Adresi: https://seoakademi.com.tr/sosyal-medya/sosyal-medyayi-en-basarili-kullanan-markalar. Erişim Tarihi: 01.10.2023.
  38. Shapiro, N. Z., & Anderson, R. H. (1985). Toward an Ethics and Etiquette for Electronic Mail. Rand Corporation.
  39. Sharf, B. F. (1999). Beyond Netiquette: The Ethics of Doing Naturalistic Discourse Research on the Internet. In Steve Jones (Edited by.), Doing Internet Research (243-256), SAGE Publications.
  40. Shea, V. (1994). Netiquette. Albion Books.
  41. Stemler, S. E. (2015). Content Analysis. Emerging Trends in the Social and Behavioral Sciences: An Interdisciplinary, Searchable, and Linkable Resource, 1-14.
  42. Strawbridge, M. (2006). Netiquette: Internet Etiquette in the Age of the Blog. Software Reference.
  43. Şendoğdu A. A. (2021). Toplum 5.0’da İnsan Kaynakları Yönetiminin Robotik Kaynaklar Yönetimiyle İşbirliğinde Açmazı ve Bir Çözüm Önerisi. FiveZero, 1(1), 46-56.
  44. Tamer, N. (2020). İnternet Sır Tutmaz. İstanbul: Ceres Yayınları.
  45. Taylor, K., & Williams, V. R. (2017). Etiquette and Taboos Around the World: A Geographic Encyclopedia of Social and Cultural Customs. Greenwood.
  46. Taylor, S. (2009). E-Mail Etiquette. Marshall Cavendish Business.
  47. Turk, V. (2019). Digital Etiquette: Everything You Wanted to Know about Modern Manners But Were Afraid to Ask. Random House.
  48. Ünaldı, A. (2006). Netiket: Bilişim Sözlüğü, İnternet Yaşam Kılavuzu. İstanbul: MediaCat Yayınları.
  49. Ünaldı, A. (2013). Netiket. CreateSpace Independent Publishing Platform.
  50. We Are Social (2023). Türkiye Dijital 2023 Türkiye’nin Nüfus, İnternet, Sosyal Medya, Mobil, E-Ticaret ve Dijital Pazarlama Göstergeleri. İnternet Araştırmaları Koordinatörlüğü.
  51. Yahşi, N. (2022). Nezaket Kuralları: Dijital Dünyanın Görgü Kuralları. Ankara: Barış Kitap.
  52. Yazgan, A. E., Karadağ Ak, Ö. & Telli Üçler, Y. (2021). Dijitalleşmenin Türk Bankacılık Sektörüne Yansımaları. FiveZero, 2(1), 48-59.
  53. Yıldırım, A. & Şimşek, H. (2013). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayınevi.